perjantai 4. helmikuuta 2011

Verkoston asiat sosiaalisessa mediassa

Meidän yhteistyökumppanilla on ongelmia 3D suunnittelujärjestelmän käyttöönoton kanssa.

Verkoston kautta leviävät yritystasolla luottamukselliset tiedot laajemmalle kuin olisi syytä levitä. Tilanne on hieman kaksijakoinen. Hyvin toimiva verkosto kommunikoi aktiivisesti ja avoimesti. Keskustellaan kuin tuttu työyhteisö kahvipöydän ääressä. Vilkkaan ja toivottavankin kommunikoinnin yhteydessä tulisi huolehtia etteivät tiedot leviä verkoston ulkopuolelle.

Tiedon luottamuksellisuus saa sitä vähemmän painoarvoa, mitä suurempi on "etäisyys" tiedon lähteestä. Mitkään sopimukset eivät tunnu muuttavan tätä verkoston "luonnonlakia". Etäisyydellä ei tarkoiteta tässä tapauksessa maantieteellistä etäisyyttä, vaikka silläkin on oma merkityksensä. Etäisyydellä tarkoitetaan henkilöiden lukumäärää, jonka kautta tieto on kulkenut sekä lähteen tunnettavuutta.  Lähteen tunnettavuus muuttaa tilannetta. Henkilökohtaisesti tunnetun henkilön tietojen levittämistä pohditaan pitempään kuin täysin tuntemattoman lähteen tietoja.

Yrityksissä on hyvin erilaisia lähestymistapoja sosiaalisia verkostoja kohtaan. Yrityksissä hyvä sääntö on Suomen Cisco Systemin toimitusjohtajan Esa Korvenmaan usein ottama yleisohje. Kerro sosiaalisessa mediassa vain sellaisia asioita, joita kerrot kun pomo seisoo vierelläsi. Verkoston kohdalla sääntöä pitää hieman kehittää. Oma pomo yksinään ei välttämättä luo sitä luonnollista varovaisuutta verkoston asioista kertomiselle, mikä syntyy pomon läsnä ollessa oman yrityksen asioista kertomisen suhteen.

Sosiaalisia medioita ei uskoakseni voi kieltää verkostolta ilman, että se heikentää verkoston nopealiikkeisyyttä. Verkoston tehokas toimintahan pyrkii siihen, että jokainen yritys toimii omalla kannaltaan tehokkaimmalla tavalla. Joillakin verkoston yrityksillä tämä tarkoittaa sosiaalisten medioiden käyttöä tai ainakin niiden sallimista työtehtävien hoidossa.

Ei kommentteja: